Anwendungsfelder und Einsatzgebiete

Unsere Produkte sind modular und branchenneutral und berücksichtigen alle relevanten Kommunikationskanäle (Tel, Fax, Print, Email, WWW, SMS, ...).

Lösungen von pilodata unterstützen Sie in operativer, analytischer und kollaborativer Hinsicht bei einer Vielzahl von Aufgaben.

Marketing / Vertrieb
  • Marktforschung / Customer und Partner Relationship Management
  • Betreuungskreislauf / one to one Marketing / Kampagnen
  • Direktmarketing / Telemarketing / Handelsmarketing
  • Sales Force Automation / Customer Interaction
  • eMarketing / Content Management

Auftragswesen / Warenwirtschaft
  • Angebotserstellung / Auftragsabwicklung
  • Beschaffung / Disposition / Lagerwesen / Versand
  • e-commerce / Online-Shopping

Service / Support
  • Kundenbetreuung / Call-Center / Hotline / Help-Desk
  • Lettershop / individueller Massendruck
  • Veranstaltungsservice / Fulfillment

Reporting / Controlling / Management
  • Prozeß-, und Workflowmanagement
  • Dokumentenverwaltung
  • Auswertungen / Managementinformation